O conceito de serviço da R2M surge das necessidades de mercado representadas no esquema abaixo.

Para responder ao mercado, a R2M nasce com as seguintes competências:

• Especialistas em gestão e optimização de processos de venda e distribuição
• Mediadores e integradores de soluções comerciais disponibilizadas por prestadores de serviços líderes de mercado (marketing, vendas, call centre, logística e transportes)
• Fornecedores e gestores de conhecimento relativo ao mercado e ao negócio dos nossos clientes